Les présentes Conditions Générales ont pour objet de réguler les conditions d’utilisation et d’utilisation du portail Internet situé à l’adresse eny.es dont l’objet social est la commercialisation et la vente de fournitures industrielles, de matériel de sécurité au travail et de machines via Internet. Ladite page web a été élaborée, créée et conçue pour faire connaître et permettre l’accès aux informations qu’elle contient, avec les restrictions et limitations imposées par les présentes Conditions Générales ainsi que pour permettre et faciliter l’accès à d’autres pages avec lesquelles le Portail a des relations commerciales, professionnelles ou de toute autre nature. La simple utilisation du portail attribue à celui qui l’utilise la condition d’Utilisateur, qui déclare connaître et accepter sans réserve ni exception, toutes et chacune des Conditions Générales exposées dans ce document. La société propriétaire du site web est habilitée à modifier unilatéralement toutes et chacune des obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, sans préavis. Elle est également habilitée à restructurer, modifier ou supprimer toute information, service ou contenu inclus dans le Portail, sans préavis. La modification de l’une quelconque des présentes conditions générales pour un cas particulier ne sera valable que si elle a été consignée par écrit et signée par les représentants légaux de chaque partie.

Toutes les commandes de produits acceptées par Eny.es, boutique en ligne dont la propriété et la responsabilité incombent à (Eny Compras Y Logistica Industrial S.L.) CIF B73984056. Sont acceptées conformément aux Conditions Générales suivantes qui feront partie du Contrat de Vente. L’acceptation des commandes impliquera l’acceptation de ces Conditions Générales.

Moyens de paiement

Les achats de produits et services d’Eny.es peuvent être payés par carte de crédit en ligne, Bizum, Paypal, virement bancaire, paiement échelonné avec Alma et paiement différé selon le risque.

En cas de paiement par carte de crédit en ligne ou par achat téléphonique, vous devrez nous fournir les informations suivantes :

• Type de carte.
• Numéro de carte.
• Date d’expiration.
• Nom et prénom du titulaire de la carte.

En tant que système de paiement électronique en ligne, Eny.es est affilié à la passerelle de paiement de commerce électronique REDSYS de La Caixa. Toutes les données fournies à ces fins sont cryptées sous un protocole approprié sous la responsabilité de REDSYS pour garantir leur sécurité maximale. Si le paiement est effectué par achat téléphonique, les données de la carte que l’acheteur nous transmet par téléphone sont saisies dans le TPV de La Caixa et l’opérateur d’Eny.es est responsable de détruire ces données une fois saisies. Eny.es NE conserve pas ces données et ne les introduit nulle part ailleurs.

En cliquant sur « Confirmer l’achat » ou en nous transmettant les données par téléphone, vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre. Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations par l’entité émettrice, mais si cette entité n’autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables d’aucun retard ou défaut de livraison et nous ne pourrons formaliser aucun contrat avec vous.

Facturation

Le client doit contacter [email protected] pour demander sa facture. La période de facturation par l’administration d’Eny.es est la dernière semaine de chaque mois.

Prix appliqués à nos produits

Tous nos produits sont affichés avec des prix « TTC ».

Conditions pour les modifications ou erreurs sur les prix appliqués à nos produits

En cas de changement de prix non appliqué sur nos produits en temps réel, ou en cas d’erreur détectée sur l’un des prix appliqués sur le total des produits de notre site, Eny Compras Y Logistica Industrial, S.L. se réserve le droit d’informer le client (avant l’envoi de la commande) qui a acquis l’un de ces produits de l’erreur en lui offrant les options suivantes :

1. Payer la différence par le client sur le total du produit par virement bancaire ou Paypal.
2. Demander le remboursement du montant du produit ou du montant total, moment auquel nous effectuerons de notre part le remboursement du montant du produit ou du total du panier par le même moyen que le client a sélectionné lors de son achat.

Conditions pour rupture de stock

Eny.es se réserve le droit d’informer le client en cas de rupture de stock non détectée en temps réel en lui offrant les options suivantes :

1. Attendre de la part du client l’entrée du produit dans nos entrepôts en informant le client d’un délai estimé. Dans ce cas, les frais d’expédition supplémentaires seront à la charge d’Eny Compras Y Logistica Industrial, S.L.
2. Demander le remboursement du montant du produit, moment auquel nous effectuerons de notre part le remboursement du montant du produit ou du total du panier par le même moyen que le client a sélectionné lors de son achat. Voir aussi POLITIQUE DE RETOUR
3. Dans le cas où le client a acquis le produit à un prix inférieur à l’entrée du nouveau matériel, il devra payer la différence.

Droits et Obligations de l’Utilisateur

Conditions d’Accès et d’Utilisation

Via l’adresse située à eny.es, tout utilisateur client d’Eny Compras Y Logistica Industrial, S.L. pourra accéder gratuitement aux informations contenues sur ladite page web. Les conditions d’accès au Portail sont subordonnées aux dispositions légales en vigueur à chaque moment ainsi qu’aux principes de bonne foi et d’utilisation licite par l’Utilisateur, interdisant expressément et strictement tout type d’action qui pourrait nuire ou porter préjudice au Portail ou à des tiers.

Contenu et Actions de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel il a accès soit via le site web d’eny.es soit de tiers préalablement fournis par eny.es et tout cela sous les principes de la bonne foi et avec respect à tout moment de la législation en vigueur. L’Utilisateur doit s’abstenir d’obtenir, sauf pour usage personnel, toute information (entendue comme information tout message, fichiers sonores, photographies, dessins, logiciels et en général tout type de fichier informatique, graphique etc.) qui est la propriété du Portail. De même, l’Utilisateur s’engage à ne pas provoquer ni intentionnellement ni malicieusement des dommages ou préjudices qui pourraient nuire, altérer le propre Portail ainsi qu’à ne pas introduire, ni diffuser les dénommés « virus informatiques » qui pourraient produire des altérations non autorisées des contenus ou systèmes intégrants du Portail. L’engagement pris doit être régi par l’utilisation des contenus conformément à ce qui est prévu par la loi, la morale et l’ordre public ; ne pas copier, reproduire, distribuer, céder, transformer ou modifier les contenus sans consentement préalable et en prévenant au préalable.